体育入口(中国)官方网站
Home
产品中心
Nav
行业解决方案
Nav
新闻中心
Nav
服务支持
Nav
关于我们
Nav
联系我们
Nav
体育入口(中国)官方网站
物联网大数据系统集成商
定制
可靠
个性
升级
卓越
服务
我们的售后
宝蓝实业一直以来坚持“质量为本、服务至上”的 服务宗旨,作为专业的体育入口(中国)官方网站与 物联网大数据系统集成商,宝蓝不仅仅向客户提供 优质的产品,更重要的是提供有效服务基础上的系 统解决方案,全方位满足客户需求
售前服务
售中服务
售后服务
— 三大服务支持 —
售前
提供专业的咨询:销售工程师7*24 随时答复您提出的专业问题 提供专业的方案:从专业角度帮助客户做出合适推荐和建议,提供所需技术资料与方案 提供考察接待:随时接待客户的考察,并尽力为客户的考察工作提供各种便利条件
—————————
售中
保证合同按规履行:自觉遵守合同的规定,确保合同及技术协议顺利履行 专业技术施工团队:宝蓝拥有具有精湛专业技术及丰富现场施工管理经验的团队, 全力以赴推荐项目建设,保质保量按期圆满完成 完善的培训服务:宝蓝拥有完善的培训机制,为客户量身定制的培训教材, 免费提供技术培训
————————
售后
7*24小时售后支持:专业客服团队客服24小时随时待命,第一时间为客户排忧解难 保修服务:在保修期内,零部件属质量原因造成损坏的,我们将提供免费维修和更换; 保修期外仅收取更换零部件成本费。 回访服务:宝蓝实业坚持回访制度,精准提升服务质量
升级服务
针对不同行业客户的个性化需求,宝蓝专业的技术 研发团队支持系统方案及产品设备升级定制,做到 使用方便,配置灵活、安全可靠,帮助客户快速响 应不断变化的市场环境和管理需求。
常见问题1
遇到机器不上线(需插流量卡的设备)如何操作?
对讲机的屏幕信息颠倒了,如何处理?
遇到机器信号不好的情况,如何处理?
物联网卡激活期知多少?
机器不上线(需插流量卡的设备),一般有两个原因造成的,一是平台到期或者卡到期,若平台到期,及时联系客服,进行续费可以了。 若SIM卡到期,通过卡查询系统查询卡是否到期,若卡到期,联系卡管理工作人员进行续费。二是卡或者机器的问题。将卡试插入其他机器,若卡识别正常,则机器本身故障,联系客服,返厂检测维修。若卡无法正常识别,则卡出现问题,及时联系卡管理人员补办新卡。
对于X18型对讲机,本机信息界面下长按菜单键。 对于B15型对讲机,本机信息界面下长按钥匙键 对于T9型对讲机的长按调声音的按钮。管理人员补办新卡。
机器信号不好有的时候跟选择几G网络有关,也跟所处的地区有关,比如:目前新疆及偏远地区的2、3G信号好于4G,而对于其他地区4G信号优于2、3G信号。所以,在机器的网络选择模式可以固定为自动。若模式调换后,还是出现信号差,这时候可能是机器的问题,及时跟客服人员联系,返厂检修。
物联网卡是有激活期的,激活期最多四个月,时间是从出厂之日算起的。温馨提示:物联网卡不能卡机分离,卡放其它机器使用会锁卡的,解锁需要提供设备号物联网卡号,时间大概2个工作日。
常见问题2
专属客服有哪些作用?
电召出现故障,如不显示来电等,如何解决?
为什么设备注册好之后,还依然在公共分组?
物联网卡使用期限问题须知
①专属客服可以指导您注册新设备。②专属客服可以指导您调分组、删除设备、设备续费③在购买新机或配件的时候,专属客服可以为你推荐合适的产品,节省开支,避免陷入选择误区。④帮助你更改设备名称。⑤咨询设备问题,比如:机器为什么没信号了?机器怎么不能正常使用了?查询一下设备有没有到期?⑥其他不熟悉的问题也可以询问专属客服。
当电召出现故障的时候,建议先关机重启电召和所有软件系统。若已经重启故障没有解除,及时联系客服,帮助你寻找技术工程师协助处理。
当设备注册好之后,却发现设备没有正常切换到注册的分组里,若在2.3.7公共分组,关机重启即可。若在其他公共分组,可选择恢复出厂设置即可;恢复出厂设置的步骤:菜单键----版本信息界面-----长按下键。
若电信网卡已过期但没超过六个月,续费之后可以继续使用,但若期限超过六个月,是无法进行续费的,若是移动网卡,则跨月不能续费,可以联系售后服务人员还张新卡即可。。
体育入口(中国)官方网站BAOLANSHIYE
体育入口(中国)官方网站
关于我们
产品案例
新闻中心
联系我们
联系电话: 19149433940 联系地址:中国 · 河南 · 郑州国家大学科技园东区16号楼C座201
网投(中国)股份有限公司
|
hg皇冠官方入口
|
乐鱼体育
|
中欧网(中国)集团有限公司官网
|
开云手机在线登录入口(中国)开云有限公司
|
OB欧宝·(中国)官方网站
|
开云·app(中国)官方网站
|
环球体育
|
开云手机在线登录入口
|